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09月27日周二

云南白药“功效门”背后:高端功效牙膏战火升级

发布时间:2010-07-28 分享:

 

  与以往“三氯生致癌”、“含氟牙膏有害”、“二甘醇有毒”、“牙防组认证风波”、“高露洁14天快速美白遭投诉”等事件一样,近日的云南白药“功效门”事件,同样引发了牙膏标准、行业潜规则等信任危机;而不同的是,包括云南白药在内的业界各方对此事件议论纷纷的“幕后推手论”,让刚刚拉开战役的高端功效牙膏市场增添了几许火药味。

  市场现状

  国标细则未出台

  大多功效型牙膏“无标”


  云南白药“功效门”事件首先引发的是媒体和业界对于功效型牙膏标准的热烈讨论,那么,在白纸黑字的标准面前,除了云南白药成为众矢之的外,其他品牌的情况又是如何?


  功效型牙膏标注混乱


  据了解,牙膏分为两大类,一类是清新口气的普通型牙膏,另一类是能减轻某些口腔问题的功效型牙膏。于2008年9月1日正式实施的《功效型牙膏标准》规定,功效型牙膏必须由口腔医学机构出具的功效验证报告为依据,并在包装上标注QB-2966。

  关于此,处于风口浪尖的云南白药牙膏有两大焦点:一是其标注的只是“Q/YBY 30”的企业标准,而非GB 8372牙膏国标,也非QB2966功效型牙膏标准;二是以保护商业秘密为由拒向消费者提供功效验证报告,被诟病不尊重消费者的知情权。

  消费者不禁提问,这是企业个案还是行业通病?为此,记者走访了多家超市的牙膏专柜发现,大多数品牌功效型牙膏的包装上未有QB-2966标注。同样以美白为主诉点,佳洁士劲爽清新炫白牙膏标的是GB8372,狮王渍脱酷爽牙膏也只标GB8372,只有中华美白标上了GB2966。同样是抗敏牙膏,黑人的抗敏牙膏只有GB8372,舒适达则同时标有GB8372和GB2966,原产地是巴西的高露洁专效抗敏牙膏则没有在包装上标注任何生产标准的信息。对此“混乱”的状态,让不少消费者摸不清头脑。


  细则未出台企业在观望


  从事牙膏生产多年的业内人士钟先生告诉记者,原则上来说,功效型牙膏在包装上必须有QB-2966的标注,“但目前的功效型牙膏标准只是列出了一个大体框架,对于具体哪些牙膏属于功效型牙膏、应找检测机构进行检测等执行细则却还在讨论中。”

  狮王日用化工(青岛)有限公司研究开发部负责人刘靖还称,《功效型牙膏标准》有30个月的缓冲期,即从今年9月开始生产的功效型牙膏,才必须在包装标注QB2966。钟先生还透露,10多天前就听闻具体细则即将出台,但目前仍未收到通知。记者了解到,不少本土牙膏企业都在观望功效型牙膏细则的出台,并因此延迟了功效型新品的上市。

  而对于功效验证报告,大部分品牌的功效型牙膏在产品上并没有注明“经过有关的临床试验”。业内人士陈女士透露,目前一些牙膏厂商是否进行了临床试验,或者说进行的临床试验是否按照相关规定进行都很难说。“行内人都知道,一是一些牙膏厂家不敢去口腔医学机构进行临床试验;二是牙膏厂通常会选择自己信任的口腔医疗机构进行临床试验,但并不是每家医疗机构都有条件进行有关临床试验或能够按照要求进行试验。”狮王刘靖则表示,狮王产品相关功效验证报告即将完成。

  所谓“功效”多是炒作

  价格高不代表效果好


  熟悉牙膏行业的人都知道,牙膏早就进入了同质化阶段,市场排名前十位的牙膏品牌的产品都大同小异,从原料到设备再到工艺,差异化很小,差异最大的是销售力和品牌力。记者翻查资料时还发现,北京市消费者协会曾对市面上的64种牙膏产品进行比较试验,结果发现,价位从1元到23元的牙膏产品在品质上并无显著差异。而在云南白药“功效门”之后,不少消费者不禁发出疑问:那些价格很高的功效型产品是否也是噱头大于实质呢?


  不同牙膏价格相差很大


  记者调查发现,市面不少牙膏都打出“去渍、美白、抗敏、护龈、去牙垢”等宣传字眼,有的甚至还称可帮助修复口腔溃疡,这些术语在消费者看来就是具有“功效”的牙膏。而这些功效型牙膏的价格却相差很大,比如佳洁士140克装的盐白牙膏售价为3.9元/支,而佳洁士闪耀炫白劲爽牙膏116克33.8元,佳洁士全优7效牙膏90克14.5元;90克装的普通高露洁牙膏售价为2.9元/支,而180克装的高露洁360°牙膏就要15元/支,高露洁抗敏型牙膏110克23.9元。


  去火除垢功效多是炒作


  业内人士吴凡(化名)告诉记者,“广告宣传中所说的‘牙膏能去火、去牙石’等功效,大多是炒作出来的。即使牙膏中含有一些有功效的成分,但含量都很低,不足以达到功效。”他说,2007年8月国家质检总局发布的《化妆品标识管理规定》,明确将牙膏划归化妆品监管的范围。“这个规定很明确地指出,包括牙膏在内的化妆品不准夸大功能,不得明示或暗示具有医疗作用。但市面上大多数主诉功效型的牙膏,都会有意或无意地暗示医疗作用,可以说这是行业的潜规则。”

  日化资深专家陈海超对此也表达自己的观点:“功效门是云南白药为自己的擦边球行径埋单,但反观中美史克舒适达,不也如出一辙吗?或许舒适达会辩解穿白大褂的不一定都是医生,但消费者不这样认为,总之,不能摆脱误导的嫌疑,其实这个手法早就被高露洁与佳洁士用过了。”

  钟先生则称,功效型牙膏的成本肯定比非功效型牙膏高,不过同一价格档次的功效型牙膏,产品则是差不多的。他还称,功效型牙膏必须有一定的利润空间,一是有品牌溢价这个元素,二是终端费用太高,“一个新品牌进一个大型商超,少说也要200万元,还没加促销等其他费用。”

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