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05月05日周日

sisley:“寂寞”法国贵族,接受平民仰视

发布时间:2005-04-01 分享:

开奥迪车,拎LV皮包,在哈根达斯品味人生,那么,你还缺点什么?一种声音不容质疑:你应该需要Sisley化妆品。

  从Sisley品牌诞生的那一天开始,她就特立独行:身体里流淌着法国贵族“血液”,高昂的价格,旨在创造最高生活品位,使其成为欧洲著名奢侈品的代名词之一。然而进入中国的第四个年头,Sisley的奢侈度并没有疏远中国消费者,相反在一个个单柜接连创造了销售高潮。就连Sisley品牌上海销售经理杨文也不无感言:Sisley这个欧洲“贵族”正在接受中国越来越多消费者的崇拜。

13个专柜,13座堡垒

  正如以往的下午时间一样,杨文坐在了咖吧靠窗的位置,又点了最常喝的冰咖啡。他说,生活可以很紧张,很充实,但是也一样要学会享受。

  “享受的方式很多,我做了20多年化妆品生意,对我而言,能融入Sisley品牌氛围、享受奢侈品带来的肌肤感受,绝对是大多数人向往的一种享受方式。”亲手操作着Sisley的市场销售,杨文对这个奢侈品牌在中国的发展了如指掌。

  2001年,法国贵族品牌Sisley开始进入中国市场,第一家专柜就开在北京赛特购物中心,但是前期对中国市场和消费群状况的考察就整整花费了半年时间,主要消费群体只有少数金领、私营业主和外企主管。到了2002年,Sisley加大了在中国市场的拓展力度,但是步调依旧异常谨慎。

  走过两年平稳期,随着北京、上海、重庆等高档商场的销售表现稳步上升之后,2003年下半年Sisley专柜开始全面发力增长,到了2004年底,加上杭州、广州等城市在内,Sisley专柜已经达到了13个,全国销售额同比增长了100%。尤其是北京赛特专柜年销售额达到700万元,上海梅隆镇广场实现600万销售额,杭州大厦Sisley专柜在试营业第一天,近四个平方的临时专柜就销售了11万元,设立正式专柜以后月销售额稳定在40万以上。杨文经理的计划是在2005年内,杭州大厦实现600万的销售额,上海梅隆镇广场专柜则上升至700万元,全国销售总额将比2004年再翻一番。

  杨文清楚的知道,在欧洲和美国,但凡Sisley进入的商场,几乎都能保证化妆品牌销售前三名,不讲求开店速度,看重单店销售水平成为Sisley品牌的“全球标准”。尤其在亚洲的韩国,20个Sisley专柜中有一半占据所在商场品牌第一名,另一半则稳居第二,这给中国Sisley专柜实现这一“全球标准”增加了很大压力和动力,“由于进入较晚,消费能力暂时有限,短期内中国大陆市场想实现这一标准还比较困难,但是巨大的发展潜力和空间却是其他国家的市场所无法比拟的。”杨文相信,13个专柜和今后开拓的新市场,将会创造更多的奇迹。

千元手霜难挡中国精英追捧

  一千元,你也许可以买一套名牌服装,一只名牌手表,或者一套高档护肤品。然而,Sisley也许会残酷的告诉你:你只能买一只手霜。但是它会绝对自信的坚称:这支Sisley手霜是世界上最好的手霜。

  “‘不买对的,只买贵的’也许只是《大腕》里的一句戏词,但是Sisley会坚定的传达‘价格体现价值’的理念。”杨文告诉记者,以前一款75毫升的Sisley抗皱驻颜手霜售价达到500元已经引起了不小轰动,最新的升级版Sisley手霜售价将达到一千元,必将再次成为瞩目焦点;另外,高端的Sisleya抗皱系列中,面霜的价格在2300元,眼霜售价1000元,护肤精华达到3000元以上,如果配上一款面膜产品,那么这组套装的售价将达到8000元以上,如此高价在中国市场依然拥有相当部分的购买者。

  Sisley如此定位有其特定的背景:在法国诞生的Sisley有着世袭贵族家庭风范,在欧洲和美国市场中保持低调作风,抗拒商业化的操作手法;制定高昂价格的产品只在最高档的商场和私人顶级沙龙中亮相,家族化管理,就连形象代言人也是家族创始人的女儿,使得全球所有Sisley专柜和产品均一脉相承,占据顶级奢侈化妆品的一席之地。然而进入中国市场后发现,中国消费奢侈品的能力超过了Sisley预期的想象,适当的本土化经营成为Sisley品牌发展中的转折点:与《时尚》、《瑞丽》等白领杂志开展宣传合作,定期推出精美的平面广告;与进驻的高档商场积极筹划DM宣传事宜,将最新产品资讯和活动及时传递到精确定位的目标群中;定期在各城市高档会所中举办大型的VIP用户聚会,传达Sisley的品牌文化,传授护肤知识和最新理念,搭建品牌与客户之间亲密的交流平台;另外,Sisley的200件单品几乎全部都有试用小样包装,让顾客在购买之前就能够对每一款产品有亲身体会,这在顶级品牌中是唯一的。

  杨文认为,消费者一生中会经历很多年龄阶段:10岁时可能会使用孩儿面,20岁时可能是用雅芳、欧莱雅、妮维雅,28岁至30岁之间一定会渴望使用雅诗兰黛、倩碧、兰蔻等高档品牌,30岁以上、事业有成的金领女性更加有意识的寻找更适合自己定位的产品。Sisley就需要在这个时候主动引导这一批高收入消费群,用品质、文化、服务来打动她们,从最基础的Sisley全能乳液系列开始,逐渐认识高端的Sisleya抗皱系列,再到彩妆香水系列,最终成为Sisley忠实的顾客。

  “在中国市场的发展壮大需要一个过程,但是时间没有带给Sisley压力。”杨文表示,只有进入每一个高档商场化妆品销售前三名,树立奢侈品形象,带给更多高收入群体精致生活享受,才是Sisley在中国市场的成功。

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