本报记者 凌霄

　　从上世纪80年代末到2004年，顺德现代保健用品有限公司已经走过了10多个年头。作为本土老一代的知名染发品牌，“现代”已经在国内消费者、特别是中老年人心中扎了根，牵动着他们的“黑发”情结。

　　然而，市场总是在发展的，尤其是在日化线产品竞争激烈的今天，老品牌也必须紧随市场的脉搏。2003年，现代公司完成了一组大动作：新建厂房面积1万多平米、推出彩色焗油系列、通过ISO9001：2000国际质量体系认证。

　　现代迈出这一步，显示了其专一于染发市场、并勇于创新的精神。“2004年上半年销售额与去年同比增长幅度约10%左右。”谈到今年的销售形势时，现代公司市场部经理杨伟波显得比较满意。

做强民族的染发品牌

　　现代貂油的市场定位是中档路线，商场零售价格在30元左右，在市场上，与其同层次的竞争对手有温雅、卡尼尔和伕侬丝。而当欧莱雅开始全线拓展国内染发市场时，其市场的格局也正在发生变化。“目前国内的染发品或多或少让洋品牌染指，如欧莱雅、威娜、伊卡璐等。”杨伟波特别强调品牌的民族性，确实，随着外资品牌在国内化妆品市场的地位日益强大，民族品牌的崛起成为众人关心的话题。“上世纪末，国内染发市场基本是本土品牌的天下，然而近几年来，外资品牌的攻势已突显出来，并由专业线渗入到日化线里。对于现代而言，做强自己的民族染发品牌是我们的期望！”

　　在染发市场，虽然外资品牌的扩张显出了咄咄逼人之势，但与之相比，本土品牌的资源优势和潜力亦是不可小觑的。“除了消费者多年来形成的品牌忠诚度外，本土染发企业同时拥有相当完善的网络建设。”据杨伟波介绍，除西藏自治区外，现代公司的销售网络遍布国内的所有省份地区，产品在全国各直辖市、各省会城市和地市级城市和部分县市级城市都有销售，主要以全国各大中型卖场和各大中型连锁超市为主，同时辅以售后服务中心，形成强大的售后服务网络，以优异品质和优良的售后服务牢牢占据各主要市场。

比拼质量和售后服务

　　从目前市场趋势来看，未来的日化染发剂市场竞争将越来越烈，“各厂商为提高销售量和品牌知名度，在赠品力度、打折促销等方面不惜血本。”杨伟波说，“将来的发展趋势比拼的是质量和售后服务。因为稳定的质量是染发剂安全性（如不含氨、无毒级等）的关键，也是知名品牌染发剂能保持相当高的顾客忠诚度的原因。”

　　至于售后服务，可谓是染发产品销售渠道上的一招杀手锏。因为就目前染发产品的操作使用上而言，消费者很难掌握尺度。对此，杨伟波说：在家自己染发确实是一种乐趣，但染的效果如何，涉及到染色的深浅、时间的把握、温度的高低、还有染发者的发质等诸多因素，而消费者不可能全部熟练掌握这些专业知识，有些消费者可能会担心自己染得不好。正是基于此，现代公司首先向全国推广“现代貂油染坊”，为购买现代貂油产品的消费者提供免费染发和加工、洗发、焗油、造型等一条龙服务，整套服务现代公司仅象征性收取1—2元的水、电成本费。

　　在对国内染发市场相当重视的同时，现代公司也在积极开拓国外市场，目前在美国、加拿大及东南亚许多华人居住地区已经有现代貂油黑发霜产品在销售，以现代貂油黑发霜为代表的染发产品在华人世界里赢得了青睐的目光，现代貂油品牌也成为行业的一面旗帜，成为民族品牌中的一个姣姣者。