在手工制肥皂和面霜大行其道的今天，英国化妆品护肤零售品牌Body Shop一直在夹缝中求生。该公司自2007年年销售额曾达7.87亿欧元（约合11亿美元）以来，在过去四年中年销量已累计下跌4.1%。

2006年，世界最大的化妆品制造商欧莱雅（L"Oreal）斥资6.52亿（约合10亿美元）英镑购入The Body Shop，至今仍在等该立志于维护人权和公平贸易的天然化妆护肤品牌扭亏为盈。2011年，Body Shop前三季度销售额在连续三个季度下跌后首度上涨2.6%。欧莱雅于该时期销量同时增长5.1%。去年该公司销量占欧莱雅总销售额3.9%。

欧莱雅总裁Jean-Paul Agon寄望该品牌能于2014年赶上其母公司的销量增长速度。

对于顾客群划分细腻的化妆护肤产品市场来说，Body Shop面对的竞争对手越来越多，包括英国最大的零售商Tesco，手工香皂品牌Lush和面霜生产商Poole。欧洲化妆品行业分析师Vivienne Rudd认为，Body Shop在应付竞争对手的宣传和咆哮中失败。

该品牌CEO Sohpie Gasperment将于明年重新进行店面设计，计划主推产品成分展示和解说，并且推出新包装和新产品。Body Shop第一间店铺开设于1976年，目前拥有3657家店面，甚至多过于全球第二大服饰零售商H&M。此次店面设计改革将从伦敦的三家店面开始试运行。

该公司计划明年在全球其现有的65个市场之外再开设更多店铺。但其称不会再中国开设，因为该国要求产品动物实验证明。

统计数据称，全球美容与个人护理产品市场预计今年增长5.5%至3047亿欧元，并将于2015年达到3873亿欧元。