据日本NHK网站11月28日报道，使用嘉娜宝化妆品销售的具有美白效果化妆品的顾客，皮肤出现白斑。日本厚生劳动省为了尽快掌握健康受害状况，要求化妆品也和药品一样，如果有出现严重副作用的情况的话，厂家有向政府报告的义务。

嘉娜宝所销售的拥有美白效果的化妆品，截至本月10日，已有超过1,3000名顾客的皮肤出现白斑。

此前，药品如果出现副作用，日本药事法规定，公民有义务向国家进行详细报告。而对于化妆品和外用药品，因为就算有严重副作用，厂家也没有向政府报告的义务，因此，政府很难掌握被害状况。

为此，日本厚生劳动省的专家会议上，于27日晚，总结了应对措施。其中，对于化妆品和外用药品，如果有可能产生副作用，并且出现需要进行30日以上治疗的严重症状，厂家有义务向政府进行个别报告。

报告的截止日期，是自厂家掌握症状开始的30天内，像此次这种没有预想到的情况的话，为15日内。

日本厚生劳动省将开始修正药事法的省令，并预计于明年开始实施新制度。