新加坡卫生科学局7日指出，Han"s品牌的日霜、夜霜和护理保湿水，以及品牌旗下“Trial”系列的日霜、夜霜和护理保湿水等6种护肤品，含有对苯二酚（hydroquinone）、维甲酸（tretinoin）、水杨酸（salicyclic acid）及水银，都是未申报的强效化学成分，当局提醒消费者，出现不适症状应尽快求医。

根据Han"s品牌在社交网站上的资料显示，旗下产品来自马来西亚，品牌在社交网站上的跟随者超过7000人，并上载了多张消费者使用产品前后的对比照片。在新加坡，进口、售卖和供应违禁或未经批准产品是违法行为。在卫生产品法令下，违例者面对罚款10万元或坐牢长达3年，或两者兼施。